Les perles des community managers

Couverture Broché
Langue FR
Éditeur Hachette
Numéro ISBN 9782012407756
Nombre de pages 127
Dimensions 19 cm x 13.1 cm x 1.2 cm
Poids 0.245 kg
Date de parution 19-10-2016
Indisponible Prix BD Web: 9,95
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Description

Quand les community managers des grandes marques se lâchent sur Twitter et Facebook, ça crée de sacrées pépites, que sélectionne l'équipe de CM Hall of Fame. Le "service client" de la SNCF, les cours d'orthographe de Netflix, La Fnac qui se fait troller par Julien Lepers : toutes les pépites culte de ceux qui agitent la toile, et réussissent à déclencher fous rires, polémiques et buzz sur les réseaux sociaux.